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这两周不是等通知，是把事情收到一张表上
住院前这两周不是干等，而是把散在各处的事收到一处：哪天去、几点到、从哪个门进、要带什么、谁陪着去、家里这几天谁顶上。治疗中心本来就会在入院前给你一份书面安排，里面写着入院的日期与时间、负责你这段治疗的科室或病区怎么联系、当天该去哪里、入院前要做哪些检查、要不要带样本或者在用的药、以及能不能吃饭喝水。拿到这份安排，这两周就照着它排；还没拿到，就先把它要来。
排的时候每一条只写三样：这件事谁负责、什么时候办完、办不成找谁。照护者最容易犯的错，是把所有事都揽到自己身上，回头才发现本该早点找人帮忙；而照护往往还要跟工作责任一起扛，家里也可能有孩子和老人要顾，这几头在这两周里就得先分开。写下来的用处很直接：到了住院那天，你们不用靠记忆分工。
证件与病历：把你是谁、得过什么、在用什么药备齐
要备的东西分四类：一是能对上身份的凭证、医保凭证与就诊号；二是既往病历与影像资料，包括出院小结、病理报告和影像报告；三是在用的药，处方药、自己买的药和保健品都要写上，带药盒或处方、或者拍下照片，并写清吃了多久；四是过敏史和最近的化验单。把要谈的事提前写成一份清单，本来就是给患者的建议：在用的药、过敏、想问的问题都写在上面，照着问就不会漏；需要有人陪着去，也可以提前安排。
每一样都留一份复印件或者电子备份，交出去之前先自己留底。自己保存一份完整的健康记录——身份与紧急联系人、检查的日期与结果、做过的治疗与手术、在用的药物与补充剂、过敏史、慢性病——就诊时随手能拿出来，是最省事的做法。还有一件看起来琐碎的事：住院期间身份核对会反复进行，腕带和单据上的名字与号码别嫌麻烦。核对错人在医疗里是很多问题的源头，配合核对是在保护你自己。
陪护：谁能陪、陪护凭证怎么办、班怎么排
先问清三件事：这段时间能不能陪、能陪几个人、陪护凭证怎么办；再问病房的规矩——哪些时段能进、夜里能不能留、探视怎么安排。每家治疗中心的规定不一样，入院安排和病房规则里会写明；到了病房，工作人员也会先把流程和接下来的安排跟你说明。家属想了解病情进展，前提是患者本人同意：同意之后，医护人员才会把情况告诉家属。所以这件事最好在住院前就说定，别等到当天在护士站临时解释。
排班按最需要的时段排，不按谁有空：办手续和签文件那天、关键操作当天、夜里、出院那天，这几个节点最需要有人在。把班次写成一张表，写清白天谁在、夜里打哪个电话。有过照护经历的人给的建议几乎一致：不要一个人硬扛，越早接受亲友的帮忙越好，别人能做的就交出去；照护者自己垮了，病人也跟着受影响。陪护还包括陪诊、记医生的话、跑手续这些日常事务，提前分工比临场协调省力得多。
异地住宿与往返：按能不能随时回治疗中心来选
治疗中心不在你常住的地方时，这两周就要把住处和来回方式定下来，而且按最坏的情况定。原因很实在：这类治疗之后，副作用什么时候出现、会不会出现，医生和护士也没法提前确定，而其中有些是必须马上处理的严重反应。所以住处离治疗中心多远，比住得多舒服更要紧——要能在任何时候、用最快的办法回到治疗团队那里。同行的人里至少留一个能开车、或者能立刻叫到车的人。
来回的路也要提前落实：不是急救的往返通常要自己安排，停车位有限，也不一定能过夜停车，更稳的办法是请亲友接送，出院那天更要有人接。动身之前先走一遍路线，把急诊入口、病房楼层和值班电话存进手机。出院与随访的口径里本来就该写明「出问题时联系谁、怎么联系」，这一条要在住院前问出来。住处选在哪儿、要不要提前去附近住、住多久，一律以治疗中心的交代为准。
工作与照护：请假、交接、家里老人小孩怎么托付
请假这件事要在住院前办完，不要拖到住院当天：先弄清自己要请多久、走什么手续、哪些材料需要治疗中心或者医生开。照护和工作的冲突是普遍存在的——照护者常常很难在照顾家人和完成工作之间找到平衡，家里既有孩子又有老人要照看时更是如此。所以这两周真正要做的是减法：能提前做完的提前做完，能交给别人的交出去，剩下的才排进日历。
交接不是跟同事说一声就完了。工作这边，把手上正在做的事、哪件什么时候必须完成、对接人是谁写成一页纸；家里这边，把老人的药谁去取、孩子谁接送、家里钥匙在谁手上、日常的账目和琐事谁接手，一并写下来。照护计划的作用就是把这些重要信息集中到一处：谁负责提供支持、怎么联系、出问题时找谁。住院期间的治疗与出院安排，医生会跟你本人讨论，家属与照护者经你同意也可以了解并参与，所以「谁负责跟医生沟通」要提前指定。
住院包里真正用得上的东西
先按入院安排上写的带，那份东西比任何行李清单都准：要带的材料、要带的样本或者在用的药、要不要禁食禁饮、几点到，都写在里面。安排之外，真正用得上的通常是天天要用的那几样：洗漱用品、换洗衣物、拖鞋、充电器、眼镜与助听器这类离不了的东西。有特殊需要，比如需要人帮忙沟通、需要翻译，提前打电话告诉治疗中心，比到了现场再说有用。
比衣物更要紧的是三样不是东西的东西：一份写好的用药与过敏清单，一份联系人名单——谁负责跟医生沟通、紧急联系人是谁、家里钥匙在谁那里，以及一支笔和一个小本子，用来记医生的交代和你自己的问题。贵重物品和首饰留在家里。行李按平时每天真的会用到的来定，不用把家搬过去。
入院当天，大致是这个顺序
入院当天的顺序大致是：先办入院手续、核对身份并戴上腕带；再量身高体重、体温血压这些基础指标；然后抽血、做当天需要的检查；医生来问病史、过敏史和用药情况；护士交代住院期间的注意事项；最后才安排床位和后面的操作。入院前要做的检查、要带的样本、要不要禁食，入院安排里都会写，照它做就行。当天最值得提前定好的其实是人：谁跟着听、谁负责提问、谁记。
到了病房，工作人员会先把流程和接下来的安排跟你说明；住院期间你应当参与所有与你治疗有关的决定，家属要了解情况需要你同意——这些都可以当天当面确认。每家治疗中心的先后顺序和时点不一样，以治疗中心的安排为准，不要拿别人的经历当自己的时间表。这两周把该带的东西带齐、该交代的人交代清楚，剩下的交给治疗团队按他们的节奏走。以上内容不构成诊断或治疗建议。
参考来源
- 英国国家医疗服务体系：入院当天要办什么——入院通知里写着日期与时间、负责的科室或病区怎么联系、当天去哪儿、入院前要做的检查、要带的样本与药品、以及能不能吃饭喝水
- 美国国家癌症研究所：照护者要面对什么——照护者常常难以兼顾工作责任，还要照顾孩子与长辈；建议尽早接受亲友的帮助，把别人能做的事交出去
- 英国国家医疗服务体系：就诊前把要谈的事写成清单——在用的药包括处方药、自己买的药与替代疗法，带药盒或处方、也可以拍照；过敏史；想问的问题；可以请人陪同
- MedlinePlus（美国国家医学图书馆）：个人健康记录该记哪些内容——身份与紧急联系人、检查的日期与结果、做过的治疗与手术、在用的药物与补充剂、过敏史、慢性病与家族史
- 世界卫生组织：患者安全——用药错误与患者身份识别错误都是可以避免的伤害来源，正确识别患者是基础；让患者参与到自己的诊疗中，本身就有助于减少伤害
- 英国国家医疗服务体系：住院期间——到院后由工作人员先说明流程，发放并全程佩戴身份腕带；患者应当参与所有治疗决定；经患者同意，工作人员会让家属了解进展
- 美国国家癌症研究所：家人正在接受治疗时——面向照护者的沟通与自我照顾指南，照护包括陪诊与日常事务，同时要把自己的需要排进安排
- 英国国家医疗服务体系：往返交通怎么安排——不是急救的往返通常要自己安排，停车位有限也可能不能过夜停车，可以请亲友接送并请在出院时来接
- 英国国家医疗服务体系：出院是怎么定的——治疗方案与出院安排会与患者本人讨论，照护计划写明谁负责提供支持、怎么联系、出问题时联系谁，家属与照护者经同意可以参与
- 美国国家癌症研究所：T 细胞转移疗法——这类治疗可能出现需要及时处理的严重反应，而医生与护士无法提前确定副作用什么时候出现、会不会出现、会影响到什么程度
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